Livraison

 Nos options de livraison

  • Click & Collect – Gratuit
    Retirez directement votre commande dans notre boutique N34 Collection à Brive-la-Gaillarde.
  • Mondial Relay – 4,90 €
    Faites livrer votre commande dans le point relais de votre choix, près de chez vous.
  • Colissimo à domicile – 6,90 €
    Votre commande livrée directement à votre adresse, avec suivi.

Livraison OFFERTE dès 100 € d’achat (peu importe le mode choisi).

Retours & Remboursements

Si vous souhaitez nous retourner un produit qui ne vous convient pas, merci de nous contacter au préalable :

 Mail : N34collection@outlook.fr

 Téléphone : 05 87 10 66 01

Délais de retour

  • Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles.
  • Ce délai est réduit à 7 jours pour les articles achetés en promotion, en soldes ou lors d’offres spéciales.

Modalités de remboursement

  • Dès réception et validation de votre retour, nous procéderons à votre remboursement sous 10 jours ouvrés, directement sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
  • Si vous avez opté pour la livraison en Click & Collect, vous pouvez également retourner vos articles directement en boutique (Numéro 34 – 34 rue de Corrèze, Brive-la-Gaillarde) pour obtenir un avoir ou un échange immédiat.


Conditions de retour

  • Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes.
  • Les retours doivent être accompagnés d’une preuve d’achat (ticket de caisse ou facture).
  • Les articles achetés en ligne sont remboursés uniquement via notre site.
  • Les articles achetés en magasin ne sont pas remboursables : ils peuvent être échangés ou donner lieu à un avoir directement en boutique.

Étapes pour effectuer un retour

01

Contactez-nous

Envoyez-nous un mail ou appelez-nous pour enregistrer votre demande de retour.
Téléchargez ensuite votre facture depuis votre compte client et complétez le formulaire de retour disponible.

02

Préparez votre colis

Emballez soigneusement vos articles, qui doivent être neufs et avec leurs étiquettes d’origine.

03

Expédiez votre colis

Par le transporteur de votre choix, à vos frais.

Ou directement en boutique, si vous avez la possibilité de vous déplacer à Brive-la-Gaillarde.